Términos y Condiciones
Reservas y Pagos
Para confirmar una reserva con Tikariy Machu Picchu, se requiere un depósito de 200 dólares como adelanto del costo total del tour.
El saldo restante debe ser abonado como máximo 10 días antes de la fecha de inicio del tour.
Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otro método previamente acordado.
Cancelaciones y Reembolsos
- Las cancelaciones realizadas con más de 15 días de anticipación a la fecha de inicio del tour recibirán un reembolso del 50% del monto pagado.
- No se realizarán reembolsos por cancelaciones efectuadas con menos de 7 días de anticipación.
Compras de Terceros No Reembolsables
Una vez confirmada la reserva, cualquier compra realizada en nombre del cliente para servicios de terceros —como entradas a Machu Picchu, boletos de tren, entre otros— será no reembolsable.
Estos costos no podrán ser devueltos en caso de cancelación, ya que están sujetos a las políticas propias de cada proveedor.
En caso de que Tikariy Machu Picchu se vea obligada a cancelar el tour por causas externas (como condiciones climáticas extremas o cierre de rutas), se ofrecerá la opción de reprogramar o un reembolso completo del monto pagado.
Modificaciones del Itinerario
Tikariy Machu Picchu se reserva el derecho de modificar el itinerario del tour por razones operativas, de seguridad o de fuerza mayor, como cambios climáticos, disposiciones de autoridades locales u otros factores fuera de nuestro control.
Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente asegurarse de encontrarse en condiciones físicas aptas para participar en el tour o caminata contratada. Se recomienda una consulta médica si es necesario.
El cliente deberá informarnos con anticipación sobre condiciones médicas, alergias o requerimientos alimenticios especiales que puedan afectar su participación.
También deberá llevar el equipamiento adecuado, incluyendo ropa, calzado y accesorios apropiados para caminatas, salvo que el paquete turístico indique lo contrario.
Seguro de Viaje
Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes adquirir un seguro de viaje que cubra accidentes, cancelaciones e incluso evacuación de emergencia.
Tikariy Machu Picchu no se responsabiliza por incidentes ocurridos durante los tours o caminatas.
Pérdida o Daño de Propiedades
No nos hacemos responsables por la pérdida o daño de objetos personales durante el recorrido, caminatas o transportes incluidos en el tour.
Conducta del Cliente
La seguridad y bienestar del grupo son prioritarios. Tikariy Machu Picchu se reserva el derecho de excluir del tour a cualquier cliente que cause perturbaciones, incumpla las normas de seguridad o ponga en riesgo al grupo.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido visual y escrito relacionado con los tours ofrecidos por Tikariy Machu Picchu —incluyendo itinerarios, descripciones y fotografías— es propiedad de la empresa.
Queda prohibido su uso no autorizado.
Ley Aplicable
Cualquier conflicto relacionado con estos términos y condiciones estará sujeto a la legislación peruana y a la jurisdicción de los tribunales de Cusco.
Aceptación de los Términos
Al realizar una reserva con Tikariy Machu Picchu, el cliente acepta todos los términos y condiciones aquí expuestos.
